Última actualización: 10. 12. 2025.

En JANDRA valoramos la confianza que depositas en nosotros. Por eso, nos comprometemos a proteger tu información personal y a manejarla de forma responsable, transparente y segura. Este documento explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tus datos cuando visitas nuestra página web o utilizas nuestros servicios.

1. Información que recopilamos

Recopilamos información personal y no personal de las siguientes maneras:

1.1 Información personal proporcionada por el usuario

• Nombre y apellidos.
• Correo electrónico.
• Número de teléfono.
• Dirección (cuando aplica para envíos o facturación).
• Información relacionada con compras, solicitudes o formularios de contacto.

1.2 Información recopilada automáticamente

• Dirección IP.
• Tipo de navegador y dispositivo.
• Páginas visitadas dentro del sitio.
• Tiempo de navegación.
• Cookies y tecnologías similares.

2. Finalidad del uso de la información

Utilizamos tus datos para:

• Gestionar pedidos, compras y solicitudes.
• Enviar información relacionada con productos, lanzamientos o seguimiento de pedidos.
• Mejorar la experiencia deusuario en el sitio web.
• Responder preguntas, comentarios o solicitudes de contacto más frecuentes.
• Cumplir obligaciones legales y de seguridad.

No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información con terceros para fines comerciales.

3. Uso de cookies

Nuestro sitio utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario. Las cookies permiten recordar preferencias, analizar el tráfico del sitio y optimizar su funcionamiento.

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4. Conservación de los datos

Conservamos tus datos únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las cuales fueron recopilados o según lo exija la ley.

5. Protección de la información

Implementamos medidas de seguridad técnicas y administrativas para proteger tus datos contra acceso no autorizado, pérdida, uso indebido o alteración. Aunque ningún sistema es completamente seguro, trabajamos para mantener altos estándares de protección.

6. Derechos del usuario

Tienes derecho a:

• Acceder a tus datos personales.
• Solicitar la corrección o actualización de tu información.
• Solicitar la eliminación de tus datos cuando sea aplicable.
• Revocar tu consentimiento en cualquier momento.

Para ejercer estos derechos, puedes escribirnos a: studiojandra@gmail.com

7. Enlaces a sitios externos

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8. Modificaciones a esta política

JANDRA puede actualizar estas políticas en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta misma página con la fecha de la última actualización.

9. Contacto

Si tienes preguntas sobre nuestras políticas de privacidad, puedes contactarnos en:

• Correo: studiojandra@gmail.com
• Instagram: @jandra.studio

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